İade ve Değişim
Kargo hasarı
Ürününüz kargoda hasar gördüyse teslimattan itibaren 48 saat içinde paketin ve ürünün fotoğraflarını WhatsApp veya e-posta ile iletin; yenisini ücretsiz gönderiyoruz.
Cayma hakkı (14 gün)
Standart katalog ürünlerinde teslimattan itibaren 14 gün içinde gerekçe göstermeden cayma hakkınızı kullanabilirsiniz. Cayma bildiriminden sonra ürünü 14 gün içinde orijinal ambalajıyla geri göndermeniz gerekir. Bedel, ürün bize ulaştıktan sonra 14 gün içinde ödeme yönteminize iade edilir.
Kişiye özel ürünler
Müşterinin kendi fotoğrafı veya isteğine göre hazırlanan ürünler, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği m.15/1-b uyarınca cayma hakkı kapsamı dışındadır. Ayıplı veya hasarlı ürünlerde yasal haklarınız saklıdır.